Type
Nền tảng tìm kiếm bất động sản PropTech
Platform
Ứng dụng Web
Role
Thiết kế Sản phẩm · UX · Hệ thống Giao diện
Primary users
Người mua nhà đang tìm hiểu các căn hộ
Secondary users
Đội ngũ bán hàng bất động sản
Product scale
40 Tầng · 1.101 Căn Hộ · 4 Hoạt Động Cốt Lõi
01
Từ thông tin bất động sản đến trải nghiệm kỹ thuật số có thể khám phá
SkySOLIS được thiết kế để đưa trải nghiệm trực quan hóa dự án, thông tin căn hộ và các hoạt động bán hàng vào một trải nghiệm tương tác duy nhất. Thay vì trình bày mặt bằng, hình ảnh render và dữ liệu bất động sản dưới dạng các tài nguyên rời rạc, sản phẩm cần cho phép người dùng di chuyển qua dự án một cách trực quan theo không gian trong khi vẫn dễ dàng tiếp cận các thông tin liên quan.
Thách thức về mặt thiết kế là phải giữ được chất lượng nhập vai của nội dung 360° trong khi vẫn cung cấp đủ khả năng điều hướng, định hướng và bối cảnh bất động sản để hỗ trợ người dùng tự tin khám phá.
02
Thiết kế hướng đến sự rõ ràng, tin cậy và hành động
Sản phẩm cần hỗ trợ nhiều hoạt động khác nhau trong cùng một trải nghiệm: khám phá không gian 360°, sàng lọc các căn hộ trống, xem thông tin bất động sản và tiến tới hành động mua hàng.
Trọng tâm thiết kế của tôi là giữ cho các hoạt động này luôn được kết nối thông qua hệ thống điều hướng rõ ràng, các tương tác dễ dự đoán và phân cấp thông tin nhất quán — giúp người dùng chuyển từ giai đoạn khám phá sang cân nhắc mà không làm gián đoạn luồng trải nghiệm.
Làm việc trong phạm vi các giới hạn của sản phẩm
Product scale
40 tầng · 1.101 căn hộ
Immersive content
360° vẫn là ưu tiên hàng đầu về mặt thị giác
Trải nghiệm trên nhiều thiết bị
Logic tương tác cốt lõi cần hoạt động hiệu quả trên cả máy tính và di động
Hành trình bán hàng
Vẫn cần tìm hiểu thêm để hỗ trợ đánh giá và đặt chỗ
03
Những trở ngại nào có thể ảnh hưởng đến quá trình khám phá
Việc lập bản đồ trải nghiệm trên nội dung 360°, dữ liệu bất động sản và các bảng điều khiển tương tác đã chỉ ra bốn khía cạnh có thể gây khó khăn cho việc khám phá nếu không được xử lý cẩn thận. Đây đã trở thành những lưu ý UX chính định hướng cho các quyết định về giao diện và tương tác.
Sự định hướng (Orientation)
Giúp người dùng luôn nhận biết được họ đang ở đâu khi di chuyển trong không gian nội dung.
Điều hướng (Navigation)
Giúp các bộ điều khiển cốt lõi dễ tìm và nhất quán trong toàn bộ trải nghiệm.
Mật độ thông tin (Information Density)
Hiển thị các dữ liệu bất động sản hữu ích mà không làm quá tải không gian trực quan.
Sự rõ ràng trong tương tác (Interaction Clarity)
Giúp các hành động khả dụng và các bước tiếp theo trở nên dễ hiểu ngay lập tức.
Phân tích chú ý dự đoán (Predictive attention analysis) được sử dụng như một bước kiểm tra trực quan bổ sung.
Dữ liệu đánh giá đầu vào — Bản đồ trải nghiệm · Đánh giá thiết kế · Kiểm tra sự chú ý dự đoán
04
Từ việc tìm hiểu dự án đến quyết định sở hữu bất động sản
Tôi đã cấu trúc trải nghiệm như một hành trình khám phá bất động sản theo tiến trình, chuyển dần từ khám phá cấp độ dự án sang đánh giá từng căn hộ riêng lẻ. Người dùng có thể thu hẹp danh sách căn hộ trống, giữ nguyên bối cảnh không gian, khám phá căn hộ đã chọn ở chế độ 360° và truy cập thông tin cần thiết cho hành động tiếp theo.
Thanh điều hướng cố định và các nút điều khiển theo ngữ cảnh đã kết nối các trạng thái này thành một hành trình liên tục thay vì một chuỗi các màn hình rời rạc.
Khám phá → Điều hướng → Trải nghiệm → Đánh giá & Hành động
05
Duy trì trải nghiệm nhất quán giữa các chế độ xem và thiết bị
Khi trải nghiệm được mở rộng trên các chế độ xem dự án, chi tiết căn hộ và không gian 360° nhập vai, sự nhất quán trở nên thiết yếu để giữ cho các tương tác luôn dễ đoán. Các mô thức giao diện lặp lại giúp đồng bộ hóa điều hướng, bộ lọc, thông tin bất động sản và các hành động chính trên toàn bộ sản phẩm.
Các mô thức này sau đó đã được sắp xếp thành một hệ thống giao diện rõ ràng hơn gồm các thành phần có thể tái sử dụng, các biến và các quy tắc chung — giúp logic thiết kế nền tảng dễ bảo trì và truyền đạt hơn trên cả máy tính để bàn và thiết bị di động.
06
Từ việc xem thụ động đến việc khám phá bất động sản tương tác
Trải nghiệm trước đây được xây dựng dựa trên các chế độ xem riêng biệt và nội dung hầu như tĩnh. Tôi đã tinh chỉnh lại hành trình để giúp việc khám phá có tính kết nối hơn — giúp người dùng hiểu rõ họ đang ở đâu, di chuyển qua sản phẩm một cách tự nhiên hơn và luôn giữ các tùy chọn liên quan trong tầm tay.
01
Navigation & hierarchy
Từ điều hướng theo trang chuyển sang cấu trúc phân cấp thuộc tính rõ ràng hơn
Page-based navigation
Cấu trúc thư mục breadcrumb cố định
02
Hỗ trợ ra quyết định
Từ việc xem và rời đi cho đến lưu lại và xem lại
Trước
Sau
03
Khám phá không gian
Từ trực quan hóa tĩnh đến khám phá không gian tương tác
Các tiện ích, góc nhìn 360° và mô hình dự án đã trở nên tương tác hơn. Người dùng có thể di chuyển qua các khu vực tiện ích, xác định vị trí của mình thông qua bản đồ thu nhỏ, khám phá thêm các góc nhìn xung quanh tòa nhà và xoay trực tiếp mô hình dự án.
Tiện ích
Mô hình tương tác, Toàn cảnh tòa nhà 360°
Trải nghiệm đã chuyển đổi từ việc chỉ đơn thuần giới thiệu dự án sang cho phép người dùng chủ động khám phá, đánh giá và điều hướng dự án đó
07
Vượt trên cả sự trực quan hóa
SkySOLIS đã phát triển vượt ra ngoài một trang web trực quan hóa thông thường để trở thành một trải nghiệm kỹ thuật số hỗ trợ khám phá bất động sản trên quy mô phát triển lên tới 1.101 căn hộ.
1.101 Căn hộ
Được hỗ trợ trong một trải nghiệm bất động sản kết nối duy nhất
Hỗ trợ Bán hàng
Trải nghiệm được thiết kế để cung cấp cho đội ngũ bán hàng một phương thức bài bản hơn nhằm giới thiệu dự án và định hướng các cuộc hội thoại xoay quanh các lựa chọn bất động sản phù hợp.
Xuất hiện trên VTV3
SkySOLIS đã được giới thiệu trên kênh VTV3 khi dự án tiếp cận rộng rãi hơn với công chúng.
SkySOLIS đã chứng minh cách trực quan hóa kỹ thuật số có thể trở thành một phần của trải nghiệm bán hàng bất động sản — chứ không chỉ đơn thuần là một cách để trưng bày dự án.